Мой e-mail: malpertui@gmail.com
Мой номер телефона: +38 (063) 811 97 26

Искусство слушать

Комментариев: 6

Какого собеседника выберут большинство людей? Того, кто умеет слушать. Главная причина этого – дефицит хороших слушателей. Большинство людей плохие слушатели. Одни просто плохие, другие плохие, которые прикидываются хорошими. Когда вы рассказываете им о ссоре с девушкой своей мечты, они «включают» заинтересованность и понимание на лице, а сами вспоминают о потерянном утром в районе кровати носке или того хуже – размышляют о правдивости высадки американцев на Луну.

Гомер слушает

Когда люди много лет в браке, они ленятся «включать» даже видимость заинтересованности.

Многие из нас, когда делают вид, что слушают, лишь ждут своей очереди, чтобы заговорить, и это неслучайно. Оказывается, слушать намного труднее, чем говорить. Скорость нашей речи в 4 раза ниже скорости мышления. Из этого следует, что во время слушания задействована только ¼ часть возможностей мозга, остальная – ищет себе применение. Посторонние мысли о том, где подешевле купить гречку и подобные им – то применение, которое часто находит наш «думающий орган».

Как и много другого сложного, эффективное слушание возможно. Надо запомнить несколько приемов и не лениться их использовать. На первом месте прием или метод с бодреньким названием «активное слушание». Суть его – пытаться угадать, какая у собеседника будет следующая фраза. Мозг уже не беспокоиться о поиске носков, он загружен полезной работой. А когда ваш собеседник запинается и пытается найти подходящее слово, вы даете ему точную подсказку и показываете тем самым свою заинтересованность. Второй прием гораздо проще, но тоже довольно эффективный.

Искусный от природы слушатель

Искусный от природы слушатель. Не всем так повезло…

Продемонстрируем его на примере. «И вот тогда, я решилась и дала ему сдачу» – рассказывает одна продавщица другой начало истории о знакомстве с будущим мужем. «Мелочью дала или бумажными?» – спрашивает ее подруга, глядя на собеседницу «пятикопеечными» глазами. Кто не понял, метод состоит в том, чтобы задавать уточняющие вопросы. Это может оживить слушание, а их формулирование не даст расслабиться вашему серому веществу. Третий прием называется еще бодрее, чем первый – активная поза. Вы слегка наклоняете корпус в сторону собеседника. Таким образом, вы облегчаете себе слушание и демонстрируете внимание и интерес к словам говорящего.

Запомните, что надо делать, когда беседуете с важным для вас человеком, и вы станете хорошим собеседником. Если вы запомните, что не надо делать, когда вам что-то рассказывают, вы станете отличным собеседником. Не забывайте, что мешает слушанию и часто раздражает собеседника, если вы машинально рисуете, штрихуете или просто водите ручкой по бумаге. Такая вредная привычка отвлекает, способствует быстрой усталости, потере нити рассуждений собеседника.

12
Оцените, пожалуйста, статью:
:(Не старалсяПойдетНеплохоСпасибо!!!
(15 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Телефон: +38 (063) 811 97 26
Skype: malpertui87
Я в социальных сетях: